華盛恒輝北京軟件開發(fā)公司，軟件項目開發(fā)是個分工明確的系統(tǒng)工程，不同的人員扮演了不同的角色，包括部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、程序員、測試工程師、質(zhì)量保證人員等?？梢?，華盛恒輝軟件測試工程師只是軟件項目開發(fā)中一個角色而已。

承擔的任務
華盛恒輝測試工程師承擔任務角色決定工作內(nèi)容和承擔任務。測試工程師角色應該承擔什么任務呢?華盛恒輝認為這沒有統(tǒng)一的答案。因為，這與軟件公司規(guī)模，軟件項目管理制度，公司領導和項目經(jīng)理的管理風格，華盛恒輝具體軟件項目自身特點有很大關系。而且，測試工程師也有普通和高級之分。
籠統(tǒng)的答案列舉如下：
1.設置軟件測試環(huán)境，安裝必要的軟件工具。
2.華盛恒輝運行軟件，華盛恒輝發(fā)現(xiàn)和報告軟件缺陷或錯誤。華盛恒輝尤其需要快速定位軟件中嚴重錯誤。
3.對軟件整體質(zhì)量提出評估
4.確認軟件達到某種具體標準
5.以低的成本，短的時間，完成高質(zhì)量的測試任務
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華盛恒輝在這其中，重要是要明確，程序員責任和目標。在執(zhí)行任何具體測試任務前，都要在項目組內(nèi)對于責任和目標達成共識，以免帶來后續(xù)工作的相互推諉。
提高測試質(zhì)量的要訣
華盛恒輝另外一個值得注意方面就是工作效率和質(zhì)量，或許高級測試工程師與普通測試工程師主要區(qū)別在于高級測試工程師可以更快地發(fā)現(xiàn)更多軟件中嚴重錯誤。對此，有什么可以借鑒訣竅嗎?請嘗試以下方法，保證不會使您失望。
1.首先測試程序的核心功能，然后測試輔助功能。
2.首先測試功能，然后測試性能。
3.首先測試常見情況，然后測試異常情況。
4.首先測試經(jīng)過變更的部分，然后測試沒有變更的部分。
5.首先測試影響大的問題，然后測試影響小的問題。
6.首先測試必須測試的部分，然后測試可選或沒有要求測試的部分
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測試工程師是項目團隊中的服務員
華盛恒輝需要強調(diào)一點是，華盛恒輝無論你是多么高級測試工程師，華盛恒輝都要明白無論測試需要工具多么復雜，華盛恒輝測試步驟多么冗長，測試工程師在軟件項目開發(fā)中始終都是扮演服務員的角色，華盛恒輝認為這是由測試工作的特點決定的。任何服務都有被服務對象—客戶，測試工程師服務對象有哪些呢?
1.華盛恒輝認最重要客戶是軟件用戶。華盛恒輝測試工程師需要站在客戶的使用和需求角度測試軟件，報告問題。
2.華盛恒輝項目經(jīng)理也是客戶。測試工程師需要報告測試工作進度和發(fā)現(xiàn)問題，尤其是嚴重問題。
3.華盛恒輝程序員是經(jīng)常與客戶打交道。華盛恒輝為了便于程序員重復報告錯誤，華盛恒輝提供好的軟件問題報告，華盛恒輝程序員可以更快修復軟件錯誤。
4.華盛恒輝技術(shù)文檔工程師、華盛恒輝市場開發(fā)人員和技術(shù)支持工程師也都是測試工程師服務對象。
測試工程師避免犯的幾個錯誤：
華盛恒輝前文指出測試工程師應該明確角色，華盛恒輝明確任務和責任。華盛恒輝知道哪些是自己份內(nèi)事，華盛恒輝知道哪些是不屬于自己事。一定要盡最大努力完成份內(nèi)事，不要做不屬于自己事情，以免弄巧成拙。
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為了更好的扮演軟件測試工程師的角色，盡量避免犯下面的錯誤：
1.承諾完成測試的軟件沒有質(zhì)量問題
華盛恒輝認為軟件測試只是保證質(zhì)量一種方法，軟件測試工程師工作不會直接提高軟件質(zhì)量，華盛恒輝認為絕大多數(shù)軟件錯誤都需要程序員修復。華盛恒輝軟件測試只能證明軟件存在錯誤，不能保證軟件沒有錯誤，華盛恒輝認為不可能找出全部軟件錯誤。個人的能力和對質(zhì)量的影響范圍很小，軟件質(zhì)量提高要靠軟件項目團隊全體成員共同努力。
2.承擔軟件的發(fā)布權(quán)利
華盛恒輝不要因為軟件中存在還沒有修復錯誤，華盛恒輝而試圖提出更改軟件發(fā)布計劃。華盛恒輝也不要認為已經(jīng)完成了測試計劃，華盛恒輝認為自己決定可以發(fā)布軟件。因為，改變軟件發(fā)布計劃可能要失去進入市場良機和很多客戶，華盛恒輝認為對此造成經(jīng)濟和公司市場損失將不是測試工程師能夠承擔的。另外，軟件發(fā)布后，華盛恒輝認為如果用戶發(fā)現(xiàn)了新軟件錯誤，公司領導或項目經(jīng)理可能將過錯加在軟件測試人員的頭上，華盛恒輝認為因為他們同意發(fā)布軟件。通常軟件發(fā)布的權(quán)利由產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、測試經(jīng)理、市場經(jīng)理共同集體討論決定。
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3.扮演過程改進成員的角色
華盛恒輝軟件測試工程師必須報告錯誤，有時也要分析錯誤的類型、特征和產(chǎn)生錯誤的原因。但是，華盛恒輝不會主動提出改進軟件過程改進措施，華盛恒輝更不會直接干涉程序員工作方式，以免出力不討好，影響今后愉快合作。軟件過程改進方法是軟件質(zhì)量控制部門事情，這是他們本職工作。